Was macht den Serviceprofi aus?

Im Kurs lernen die Teilnehmer, wie sich die Servicequalität für den Gast wahrnehmbar steigern lässt und wie Gäste zu Fans meines Betriebes werden. Es geht dabei um die Erhöhung der fachlichen und sozialen Kompetenz der Mitarbeiter, genauso wie um die Steigerung der Mitarbeitermotivation.

Im Anschluss an den Kurs haben die Teilnehmer die Möglichkeit, an einer Betriebsbesichtigung des kürzlich neu gestalteten Schenna Resorts teilzunehmen.